El Instituto Mexicano del Seguro Social en Coahuila llama a la población a utilizar los Módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente, en donde es posible obtener información precisa, gratuita y apoyo para la realización de los trámites, servicios y prestaciones que otorga el Instituto.
La coordinadora técnica de análisis y estadística, Paloma Jalomo Saucedo, indicó que en la entidad se cuenta con 49 módulos y 71 técnicas, las cuales se ubican en los principales accesos, así como en los servicios de urgencias de los hospitales y en las Unidades de Medicina Familiar de más de cinco consultorios.
“Su objetivo es mantener un estrecho contacto con los usuarios para brindar asesoría y apoyo en las gestiones médicas, administrativas y en lo posible resolver la problemática que pudiera presentarse”, comentó.
“En estos espacios también se pueden presentar quejas, sugerencias, inconformidades o felicitaciones, pero fundamentalmente se orienta sobre la manera de acceder a las prestaciones médicas, económicas y sociales que otorga el IMSS”, agregó.
Los servicios de estos módulos se brindan en forma gratuita para los usuarios, expuso, y no tiene absolutamente ningún costo a los derechohabientes.
Los teléfonos en los cuales es posible solicitar información son 844.415.3239, y 800.230.8263 o bien,en el correo electrónico taod.coahuila@imss.gob.mx.
