La aseguradora Qualitas, encargada de proteger a los camiones de TEPSA que cubren la ruta entre la Sierra de Arteaga y Saltillo, se encuentra en medio de controversia debido a la demora en la atención a las víctimas de un reciente accidente vial. Aunque es obligatorio que estos vehículos cuenten con un seguro para pasajeros, las personas afectadas denuncian que el respaldo en situaciones de emergencia no ha sido adecuado ni oportuno.
En el siniestro ocurrido hace pocos días, un camión que fue impactado por un tráiler volcó, dejando varias víctimas mortales. Sin embargo, el trámite para cubrir los gastos funerarios se ha visto frenado porque Qualitas exige esperar la respuesta de la aseguradora del tráiler. La situación se agrava por la muerte del conductor del tráiler, lo que complica aún más el proceso y extiende la incertidumbre para los familiares.
Ante esta situación, los afectados expresan su frustración y preocupación, ya que la falta de apoyo inmediato dificulta la organización de los servicios funerarios. La aseguradora ha sido criticada por no actuar con la rapidez necesaria, poniendo en evidencia problemas en la gestión de casos críticos y en la atención a quienes dependen de su protección en momentos delicados.
